112: nowy numer alarmowy

Niemal w całej Polsce od 1 września br. działa nowy telefoniczny numer alarmowy 112. Także w Krośnie i powiecie krośnieńskim w przypadku zagrożenia można dzwonić na ten właśnie numer.

Numer 112 to bezpłatny telefoniczny numer alarmowy. Do jego uruchomienia zobowiązała Polskę Unia Europejska. Na numer ten można się było do tej pory dodzwonić tylko z telefonu komórkowego.

Na terenie powiatu krośnieńskiego numer 112 jest przypisany do Powiatowego Centrum Powiadamiania Ratunkowego, które mieści się w Komendzie Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Krośnie.

Uruchomienie nowego numeru telefonu nie oznacza, że dotychczasowe 3-cyfrowe numery alarmowe przestaną działać. Będą one nadal funkcjonowały i będą przypisane do danej służby.

Numery alarmowe, które będą funkcjonować nadal:
991 - pogotowie energetyczne
992 - pogotowie gazowe
997 - policja
998 - straż pożarna
999 - pogotowie ratunkowe

Alarmowy numer 112 jest do wykorzystania wtedy, kiedy nie będzie można zidentyfikować zagrożenia w wymiarze 3 aktualnych numerów ratunkowych (czyli: pogotowie – 999, straż pożarna – 998 i policja – 997). Jest to również numer dla cudzoziemców, którzy nie znają naszych tradycyjnych 3–cyfrowych numerów alarmowych.

Dyspozytor przyjmujący zgłoszenia z numeru 112 przyjmuje lub przekierowuje informacje o zagrożeniu właściwym służbom. Dzwoniąc na ten numer z telefonu komórkowego, należy dokładnie określić swoje położenie, podając nazwę miejscowości i powiatu. Chodzi o to, że zasięg telefonii komórkowej nie zawsze pokrywa się z granicami powiatów.

Ze względu na to, że system "112" łączy trzy najważniejsze służby odpowiadające za bezpieczeństwo wewnętrzne państwa, oraz na to, że ma służyć właściwej i jak najszybszej reakcji na dany rodzaj zagrożenia, centra zgłoszeniowe wyposażone są w rejestratory rozmów. Rejestratory te służą do gromadzenia informacji oraz identyfikacji złośliwych i fałszywych zgłoszeń. - Identyfikacja numeru jest realizowana również w stosunku do tzw. numerów zastrzeżonych i telefonów komórkowych z wyłączoną funkcją prezentacji własnego numeru – podkreślają pracownicy służb ratowniczych.

Przy połączeniu się z numerem alarmowym należy przekazać następujące informacje:
• co się wydarzyło,
• dokładne miejsce gdzie to się stało,
• jaka jest sytuacja, jakie są zagrożenia,
• podać ilość osób poszkodowanych i rodzaj ich obrażeń,
• podać swoje imię i nazwisko oraz numer telefonu, z którego wykonane zostało połączenie.

W czasie rozmowy nie wolno się rozłączać, należy słuchać i wykonywać polecenia służby dyżurnej obsługującej telefon alarmowy.