Krosno nagrodzone za obsługę inwestorów

Krosno zajęło drugie miejsce w kraju pod względem jakości obsługi potencjalnych inwestorów. Otrzymało wyróżnienie "Gmina na 5!". Oceniano stronę internetową, ale też odpowiedzi na e-maile w języku polskim i angielskim.

Krośnieński magistrat został wyróżniony za to jak komunikuje się z potencjalnym inwestorem

Badanie "Gmina na 5!" zrealizował Instytut Przedsiębiorstwa Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie i działające przy nim Studenckie Koło Naukowe Przedsiębiorczości i Analiz Regionalnych.

Zespół badawczy ocenił 656 gmin w całej Polsce przy użyciu metody "tajemniczego klienta".

Co brano pod uwagę? W pierwszej kolejności jakość witryn internetowych. To one – jak tłumaczą twórcy badania – są pierwszym źródłem pozyskania przez inwestorów podstawowych informacji dotyczących miejscowości i panujących w niej warunków społeczno-ekonomicznych. Sprawdzano m.in. czy witryna jest bezpieczna, czy posiada wersję anglojęzyczną, czy na stronie znajduje się informacja o wolnych terenach inwestycyjnych oraz plan zagospodarowania przestrzennego.

Kolejnymi kryteriami oceny były odpowiedzi na e-maile w języku polskim i angielskim. W wiadomościach w języku polskim potencjalny inwestor był zainteresowany dostępem do wykwalifikowanej kadry pracowniczej, potencjalną konkurencją, wolnymi terenami inwestycyjnymi oraz kosztami przyłączenia działki do drogi.

W wiadomościach w języku angielskim proszono o wyjaśnienie procedur związanych z rozpoczęciem działalności w Polsce przez obcokrajowca, preferencyjne rozwiązania stosowane w stosunku do nowych inwestorów oraz o dostęp do powierzchni biurowej w gminie i jej cenę.

Ważny był m.in. czas odpowiedzi - okazało się, że tylko nieliczne gminy zrobiły to jeszcze tego samego dnia. Wśród nich było Krosno. Zdaniem twórców rankingu, udzielenie odpowiedzi na zapytanie mailowe oraz ich jakość może mieć decydujący wpływ na dalszą współpracę.

W rankingu wyróżnionych gmin Krosno znajduje się na drugim miejscu, a korespondencja mailowa w języku angielskim uzyskała maksymalną liczbę punktów. Bardzo wysoko oceniono też jakość korespondencji w języku polskim oraz stronę internetową www.krosno.pl. Lepszy od Krosna był tylko Oświęcim.

"Krosno ponownie otrzymało wyróżnienie "Gmina na 5!", co świadczy o bardzo dobrej obsłudze potencjalnych inwestorów w dłuższej perspektywie czasowej" – czytamy w raporcie z badania. Krosno znalazło się wśród nagrodzonych gmin po raz trzeci z rzędu, dlatego zostało uhonorowane wyróżnieniem specjalnym "Złota Gmina na 5!".

Kilka dni wcześniej (23.02) Krosno zostało wyróżnione w prestiżowym rankingu „Polish Cities of the Future 2015/2016” („Polskie Miasta Przyszłości”) w kategorii strategii przyciągania inwestorów. Ranking przygotował fDi Magazine – czasopismo należące do grupy Financial Times, które podejmuje problematykę inwestycji na świecie.

Panel międzynarodowych ekspertów ds. inwestycji zagranicznych  przeanalizował potencjał ekonomiczny, kapitał ludzki i styl życia, dostępność, przyjazność dla przedsiębiorców, efektywność kosztową oraz strategie przyciągania inwestorów w polskich miastach. Krosno znalazło się w gronie 15 miast wyróżnionych za działania służące przyciąganiu inwestorów.